NOVO SERVIÇO PHONECLUB - DISCAGEM RÁPIDA

A Phoneclub sempre na vanguarda de serviços de tecnologia lança um novo serviço gratuitamente para os seus associados.

SPEED DIAL ou Discagem Rápida é uma Agenda VOIP no qual você

poderá definir até 10 números (de 0 a 9) para que seja chamado sem que você tenha que digitá-lo. Ou seja, agora ficou mais fácil fazer suas chamadas VOIP principalmente utilizando o Portal de VOZ.

Para configurar o serviço de discagem rápida, basta entrar na Central do Associado, entrar no menu Ferramentas e escolher um número de 0 a 9, colocar o telefone que será vinculado ao número e um nome para facilitar a sua identificação e pronto já está configurado.

Para utilizar o serviço de discagem rápida, quando você estiver utilizando um portal de voz, por exemplo o 4004-0728, quando o sistema lhe pedir "Digite o número desejado seguido da tecla jogo da velha", informe o número que vc escolheu para o telefone vinculado, aperte jogo da velha que automaticamente esta ligação será feita para aquele número.

Muito simples, é assim que a Phoneclub trabalha sempre inovando e criando mecanismos que facilitem o seu dia a dia.

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Comunicado sobre mudanca nos e-mails do dominio Phoneclube.com.br

Estamos detectando associados que estão fazendo uso dos e-mails do domínio phoneclube.com.br para envio de Spam's.

Esta prática é proibida conforme nosso manual de Políticas e Procedimentos.

Em virtude destes constantes eventos estaremos à partir do dia 19/11/2007 retirando do ar o serviço de e-mails Phoneclube.

Pedimos portanto que todas as pessoas que utilizam este serviço que efetuem a substituição dos mesmos.

Exemplos:

• 1. Se você enviava e-mails com endereço (seu nome @ phoneclube.com.br) à partir de agora utilize os seus e-mails pessoais para fazer estes envios.
• 2. Se você tem algum site alternativo para divulgação a oportunidade Phoneclube, atualize suas informações pois todos os e-mails com o final @phoneclube.com.br serão cancelados.

Agradecemos a compreensão de todos e bons negócios! Equipe de Desenvolvimento Phoneclub Brasil

Fonte: PhoneClub Brasil 12-11 - 2007

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NOVO SERVIDOR CTBC

Já encontra-se na Matriz Phoneclub em Vitória o novo servidor DELL adquirido para entrar em operação junto ao DataCenter da CTBC em Campinas.

Ele está sendo configurado e tem previsão de já na semana que vem entrar em testes em Campinas/SP.

Este novo servidor é um marco em melhoria na qualidade das ligações e novos serviços inovadores da Phoneclub.

Em breve daremos mais informações.
Fonte: PhoneClub Brasil.

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Serviço Opcional Redirect

O serviço Redirect é um serviço opcional que serve para redirecionar suas chamadas no seu número VOIPLIST para qualquer outro número que você deseja, seja ele outro numero VOIPLIST, um telefone fixo ou um celular.

Este serviço possui uma mensalidade promocional de apenas R$ 5,99 por mês para os revendedores Phoneclub. E no seu funcionamento as chamadas direcionadas serão tarifadas de acordo com o seu destino e com o seu plano na Phoneclub.

Temporariamente este serviço está sendo ofertado somente para os revendedores e não para clientes.

O Redirect é uma ótima opção para quem tem Portal Club, facilitando o contato com os seus clientes, mesmo quando vc não está próximo ao seu softphone ou ATA.

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O que Você pode fazer em seu novo Back-Office

A Phoneclub facilita o seu acesso às principais ferramentas e coloca para você todos os links disponíveis neste novo Back-Office.


Aqui você pode acessar o seu Back-Office administrativo onde terá acesso aos dados da sua rede e também do seu cadastro na Phoneclub.

Você terá acesso ao sistema de Fórum e também ao Suporte através de Ticket's, tudo isto clicando ao lado no Menu do Usuário.

Você também terá acesso a notícias e avisos no nosso quadro de avisos, onde colocaremos as principais notícias com as mudanças que estão surgindo em nossa rede.

É a Phoneclub mais uma vez trazendo novidades e benefícios para seus Associados.

Pagamento de Anuidade

A Phoneclub disponibilizou para os associados cuja a taxa de anuidade do sistema encontram-se vencidas a possibilidade de pagar em 5 vezes sem juros.

O pagamento poderá ser feito através de boleto bancário, Cartão de Crédito ou debitado em sua conta corrente Phoneclub.

Fonte: PhoneClub Brasil

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Portal_CALL-ME

Após a substituição das linhas Embratel (9021273434-1919) e implantação das novas linhas da TELEMAR - 90 31273345-7876 - para o funcionamento do CALL-ME, o sistema funcionou perfeitamente durante dois dias, mas acabou estranhamente emitindo uma mensagem de "Obrigado", desligando a chamada e não retornando a ligação.

Após apuração de nossa equipe de engenharia foi detectado que a mensagem vinha da Central Telefônica da Telemar e que esta chamada não chegava aos nossos servidores. Foi então aberto uma ocorrência na semana passada na Telemar que só foi solucionada no dia de ontem.

O sistema permanece em observação, mas pela realização de vários testes que fizemos ele está perfeitamente operacional.

Qualquer ocorrência favor reportar a equipe de suporte nos canais habituais.

Fonte: PhoneClub Brasil - 11/09/07

Ferramenta de Suporte

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