Ajustes: Picoteamento de Voz no Windows XP

Se você tem notado freqüentes problemas de corte do som e picoteamento da voz em suas comunicações, siga as instruções abaixo para realizar um procedimento simples no Windows que irá ajudar a reduzir estas dificuldades. Este roteiro pode ser utilizando para o Windows XP e Windows 2000 e não compromete o funcionamento de sua Internet. PASSO 1 Se desconecte da Internet e encerre todos os programas que estão abertos. Depois clique no botão "Iniciar" e abra o Painel de Controle

PASSO 2 Dentro do Painel de Controle, clique duas vezes sobre o item "Conexões de rede e de Internet".

PASSO 3 Irá surgir uma janela com as suas conexões de Rede. Cada ícone representa uma conexão de rede, através de uma placa de rede, um dispositivo wirelles ou uma conexão Dial-Up.

PASSO 4 Clique com o botão direito sobre o ícone de sua conexão de Internet. Geralmente, este ícone é chamado de "Conexão Local". Em seguida, clique em "Propriedades".

PASSO 5 Uma nova tela irá surgir, com as propriedades de sua conexão. Selecione o item "Agendador de pacotes QOS" e clique em "Desinstalar".

PASSO 6 Irá surgir uma tela de advertência, apenas clique no botão "Sim".

PASSO 7 Após finalizado o processo de remoção dos arquivos, o Windows retornará para a tela abaixo. Clique em "Fechar".

PASSO 8
Por último, recomendamos que você reinicie seu computador e faça um teste utilizando o VOIP PhoneClub para verificar se as alterações fizeram efeito.

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Horário de atendimento de Segunda a Sexta das 7:00 às 22:00hs Sábados, Domingos e Feriados das 8:00 às 20:00hs Nunca paramos de trabalhar para você!
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Instalação e Configuração do SoftPhone X-Lite

Clique no ícone abaixo para baixar o SoftPhone X-Lite

Depois de instalado é preciso Configurar sua conexão

Clique com o botão direito do mouse na tela do SoftPhone e escolha a opção SIP ACCOUNT SETTINGS

Clique em ADD

Basta fornecer as informações necessárias como descritas abaixo:

Display name: escreva seu nome
User name: digite seu pin (10 digitos)
Password: digite seu pin (10 digitos)
Authorization user name: digite seu pin (10 digitos)
Domain: proxy.sipbr.net

PROCEDIMENTO DE SEGURANÇA DE SUA
PRIMEIRA CHAMADA PHONECLUB

Para chamar para qualquer numero de seu softPhone, você precisará discar DDD da cidade + numero a ser discado + tecla send, feito isso você ouvirá uma voz feminina que pede para que digite o seu PIN NUMBER, disque, utilizando o teclado de seu SoftPhone os 10 digitos de seu PIN permanente e você ouvirá outra voz, dessa vez masculina, pedindo que digite 1 pra registrar o seu PIN nesse equipamento, disque 1 e pronto a chamada se completará.
Seguidos esses passos o seu SoftPhone está configurado para ser utilizado, desfrute.

CENTRAL DE ATENDIMENTO PHONECLUB

Ao executar o procedimento de segurança, a mensagem pode informar que seu PIN está incorreto, porém, ele está certo, o problema é que está inativo, sendo assim, a PhoneClub tem dois números de suporte para dúvidas e soluções de problemas, esses números são o 4004-0718 ou 504 (número VoIP). Isso mesmo, basta digitar um destes números e você irá para uma central de atendimento onde poderá solicitar a ativação do seu PIN.

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